wartasiger.co.id, BANDAR LAMPUNG – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Lampung meluncurkan Aplikasi Lampung-In. Aplikasi ini sebagai salah satu solusi meningkatkan cepat pelayanan publik terintegrasi berbasis aplikasi digital.
Lampung-In ialah hasil replikasi dan penyesuaian aplikasi Jakarta Kini (JAKI) milik Pemprov DKI Jakarta karena telah terbukti sukses dalam implementasinya.
Wakil Gubernur (Wagub) Lampung, Jihan Nurlela, bersama Staf Khusus Kepresidenan Hera Nugrahayu, meluncurkan aplikasi Lampung-In di Lapangan PKOR Way Halim, Ahad (15/6/2025).
Saat ini Lampung-In sudah tersedia di Google Play Store dan App Store. Masyarakat dapat mengunduh langsung dan sudah mulai dapat menggunakannya.
Wagub Jihan berharap, Lampung-In akan hadir di tengah masyarakat dapat memudahkan akses layanan masyarakat mengetahui berbagai informasi.
Selain itu, kata dia, aplikasi ini juga turut berperan aktif membangun Lampung, sehingga menjadi aplikasi dapat berdampak nyata pada proses pembangunan di Lampung.
Jihan menuturkan, kegiatan ini ialah momentum penting dan membanggakan Pemprov Lampung, sebagai wujud nyata komitmen melayani terbaik kepada masyarakat.
“Saya berterima kasih kepada Kepala Diskominfo karena telah mengawal dari mengembangkan Lampung-In ini, sehingga akan dapat sama sukses, bahkan mungkin akan bisa lebih sukses dari JAKI,” ucapnya.
Tiga Fitur Utama
Lampung-In menyatukan tiga fitur utama Pelayanan Publik, Informasi Publik, dan Pengaduan Masyarakat. Ketiga fitur ini untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan akses layanan mudah, cepat ditanggapi, dan transparan.
Salah satu keunggulan utama aplikasi ini ialah fitur geotagging, yang memungkinkan laporan pengaduan langsung berkaitan dengan lokasi kejadian secara real-time. Hal ini sangat membantu pemerintah mengambil kebijakan berbasis data dan spasial, serta cepat respon isu-isu di lapangan.
Aplikasi ini juga menyediakan informasi status laporan terbaru, sehingga masyarakat dapat aktif memantau proses tindak lanjut laporan telah mereka sampaikan.
Setiap laporan akan memiliki status jelas mulai dari diterima, dalam proses, hingga selesai, dan dapat diikuti melalui fitur diskusi langsung dengan petugas terkait.
“Lampung-in hadir dapat meningkatkan partisipasi masyarakat membangun Lampung lebih maju,” ujarnya.
Selain itu, lanjut ia, aplikasi ini juga mendorong kolaborasi lebih erat antara pemerintah dan warga Lampung dalam menyiptakan layanan publik lebih baik.
Aplikasi ini tak hanya memfasilitasi pengaduan tapi juga mengintegrasikan berbagai layanan daerah, seperti Si Gajah, Sigap Lampung, e-Samsat, Lampung Berita, dan Lampung Sehat.
Dalam jangka panjang, aplikasi ini akan menjangkau seluruh kabupaten/kota di Lampung. Ada penambahan fitur layanan ambulans, antrean fasilitas kesehatan, informasi pariwisata, hingga perpustakaan keliling. (kmf)
